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江淮底盤第三屆“服務(wù)技能大比武”順利舉行

日期：2022-07-30 瀏覽：205 評(píng)論：0

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隨著國(guó)家對(duì)環(huán)保要求越來越高，汽車產(chǎn)品升級(jí)換代，底盤產(chǎn)品隨之升級(jí)，汽車維修技能要求越來越高，為提升服務(wù)人員的服務(wù)技能，江淮底盤舉行了第三屆“服務(wù)技能大比武”活動(dòng)，以比賽活動(dòng)檢驗(yàn)服務(wù)人員一年來的學(xué)習(xí)效果。

比武活動(dòng)受到了廣大服務(wù)人員的熱烈歡迎，大家也都積極報(bào)名參加，活動(dòng)共為理論測(cè)評(píng)、實(shí)踐考試和技術(shù)答辯三個(gè)環(huán)節(jié)，理論測(cè)評(píng)主要以試卷考試方式檢驗(yàn)?zāi)甓扰嘤?xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)效果，包含發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)知識(shí)、專用車常見故障及國(guó)六后處理知識(shí)等。實(shí)踐考試和技術(shù)答辯則是現(xiàn)場(chǎng)排查故障和回答老師提出的問題，場(chǎng)地設(shè)在合肥瑞鑫服務(wù)站。實(shí)踐考試主要采取是排除預(yù)先設(shè)置的車輛電氣、電控等方面的故障，分五組進(jìn)行比賽，參賽人員抽簽決定先后出場(chǎng)順序，比賽時(shí)間每人60分鐘，現(xiàn)場(chǎng)裁判裁定并給予評(píng)分。技術(shù)答辯測(cè)評(píng)，針對(duì)實(shí)車所設(shè)置故障，組織選手參與技術(shù)答辯，每人答辯10分鐘，評(píng)委結(jié)合答辯情況給予打分。

比賽中，參賽人員熟練地運(yùn)用“JAC小智”診斷系統(tǒng)，根據(jù)日常工作的培訓(xùn)內(nèi)容及市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，看圖紙、查線路，仔細(xì)查看每個(gè)零部件、線路等，排查可能的故障點(diǎn)并最終解決，此次活動(dòng)最終也評(píng)選出了一、二、三等獎(jiǎng)。

江淮底盤大師工作室是公司正式授牌的工作室，每年都會(huì)根據(jù)實(shí)際需要安排各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，“服務(wù)技能大比武活動(dòng)”也已舉辦多次，對(duì)服務(wù)人員服務(wù)水平起到了不斷促進(jìn)作用，也為做好客戶服務(wù)工作提供了技術(shù)保障。

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